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上海力輝門業有限公司
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郵 箱:xulh168@163.com
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服務中心

上海力輝門業有限公司針對兩大產業:防火卷簾門和卷簾門產品做出慎重承諾: 出現問題能夠及時的維修,第一時間感到現場,為客戶解決問題,特別是很多商家在使用過程中卷簾門 開閉出現問題,導致生意不能正常的營業,和正常出入,所造成的不必要的麻煩。所以本公司在上海各大區域都有相 關售后服務網點,可以做到在上海個區域內實行三小時內趕到現場,第一時間排除故障,為客戶打造良 好的門庭。

上海力輝門業有限公司

保修、維修服務承諾書

為了更好的完善我們的售后服務,本公司經上海市消防局和有關上級單位的批準,十三個獨立的維修網點 ,為了確保客戶能夠及時正常使用門窗,及時給客戶處理多方面的問題,為廣大用戶排憂解難。以下是我們對廣大客戶做出的承諾:
一、質量保期內
凡本公司生產安裝的產品,在一年保質期內,除人為損壞,我們一律負責免費維修,和相應的保養。
二、質保期滿后
對與保質期以外尚需本公司繼續維修、保養的用戶,可根據用戶的實際需要,與客戶簽訂維修保養協議,為客戶 制定維修保養計劃,提供定期、優質、可靠全面的維修保養。
三、不定期巡查
本公司對所售出的成品即使在沒有被業主通知的情況下,也會有專職人員定期巡查,回訪,對用戶使用過程中 可能出現的隱患做出相映的維護和檢查,并告知用戶。
四、維修響應時間
當接到客戶電話,告知緊急維修要求時,我們會通知各網點,并派出相關工作人員趕去現場,以第一時間排除問題。 上海市區內三小時到現場,上海郊區五小時到現場并及時排除故障。 江浙滬地區,四十八小時內趕到現場。
五、承諾與期待
及時的服務是我們力輝人對每一位用戶的承諾,用優質的產品造福與社會,用優質的服務回報社會是我們力輝人 的目標與追求,我們期待著廣大用戶對我們產品和售后服務工作的支持與指導,讓我們能盡心做好每一件事。 為用戶提供優質的產品和高效的維修速度。?

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